关于9月连休期间的发货安排
感谢您一直以来对 HASUA 的支持。
受日本9月连休影响,以下期间内的订单发货时间将与平时有所不同。
■ 连休期间发货安排
9月18日 12:00以后 ~ 9月23日期间的订单
→ 将于9月24日起按顺序陆续发货
除上述期间外,周末以外的营业时间内完成下单,且已确认付款的订单,原则上将于当天发货。
※根据订单数量、订单处理情况以及地址确认等原因,实际发货时间可能有所延迟,敬请谅解。
■ 关于付款方式
使用 Alipay、银行转账、便利店付款等需要事先付款的支付方式时,订单将在确认到账后安排发货。
根据不同支付方式,到账确认可能需要一定时间,因此与信用卡等即时支付方式相比,发货时间可能延迟约1~2天。
敬请提前知悉。
■ 关于配送方式
日本国内配送原则上使用 Yamato Transport(黑猫宅急便)。
海外配送原则上使用 EMS。
其中,寄往美国的订单将使用 DHL 发货。
日本国内订单发货后,通常预计于2~3天左右送达。
※受配送地区、天气、交通状况、清关情况及物流公司运营状况等影响,实际送达时间可能有所变化。
【重要】请务必确认收货地址填写完整
如收货地址存在缺失或填写不完整的情况,可能无法正常开始发货流程。
目前尤其常见的是**遗漏町名(町/街区名称)**的情况。
下单时,请务必确认以下地址信息是否填写完整:
都道府县/市区町村/町名/丁目/番地/号
※若地址中没有“号”,可省略。
如需再次确认收货地址,可能会因确认过程导致发货或配送延迟2天以上。
为了顺利配送,请不要省略地址信息,并尽可能详细、准确地填写完整。
如需修改或更正收货地址,请联系我们:
■ 关于海外配送的关税及清关手续费
海外配送时,根据收货国家或地区的规定,可能会产生关税、进口税、清关手续费及其他相关费用。
以上费用均不包含在商品金额及运费中,需由收件人自行承担。
具体费用及征收标准将根据各国家/地区海关及物流公司的相关规定而有所不同,敬请提前知悉。
■ 关于包裹退回
如因长期无人签收、拒收、地址填写错误或不完整、拒绝支付关税及清关费用等收件人个人原因导致包裹被退回至本店,已经产生的发货及配送费用将无法退款。
如需重新发货,可能需要另外支付再次寄送所产生的运费。
由此给您带来的不便,我们深表歉意,也感谢您的理解与配合。
今后也请继续支持 HASUA。
HASUA OFFICIAL ONLINE STORE