9월 연휴 기간 배송 일정 안내
항상 HASUA를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
9월 연휴로 인해 아래 기간 동안 주문 건에 대한 발송 일정이 평소와 달라집니다.
■ 연휴 기간 중 발송 일정
9월 18일 12시 이후 ~ 9월 23일까지의 주문
→ 9월 24일부터 순차 발송
위 기간을 제외하고, 주말을 제외한 영업 시간 내에 주문이 완료되고 입금 확인이 완료된 경우에는 원칙적으로 당일 발송됩니다.
※주문 상황 및 주문 수량, 주소 확인 등에 따라 발송까지 시간이 소요될 수 있습니다.
■ 결제 방법 안내
Alipay, 은행 송금, 편의점 결제 등 사전 입금이 필요한 결제 방법을 이용하시는 경우, 입금 확인 후 발송됩니다.
결제 방법에 따라 입금 확인까지 시간이 소요될 수 있으며, 신용카드 등 즉시 결제에 비해 발송이 1~2일 정도 지연될 수 있습니다.
미리 양해 부탁드립니다.
■ 배송 방법 안내
일본 국내 배송은 야마토 운수를 통해 배송됩니다.
해외 배송은 EMS를 이용하고 있습니다.
또한, 미국행 주문은 DHL을 통해 발송됩니다.
발송 후 배송까지의 예상 소요 시간은 일본 국내의 경우, 통상 2~3일 정도입니다.
※배송지 지역, 날씨, 교통 상황, 통관 상황, 배송 회사 상황 등에 따라 배송까지의 일수가 달라질 수 있습니다.
【중요】수취인 주소 누락에 주의해 주십시오
주소 입력에 오류가 있는 경우, 발송 절차를 시작할 수 없는 경우가 있습니다.
특히, 동 이름(町名) 누락이 많이 발생하고 있습니다.
주문 시에는 아래 항목에 누락이 없는지 반드시 확인해 주십시오.
도도부현/시구정촌/동 이름/가(丁目)/번지/호
※"호"가 없는 주소의 경우 생략 가능합니다.
주소 확인이 필요한 경우, 확인 작업으로 인해 발송 및 배송이 평소보다 2일 이상 지연될 수 있습니다.
수취인 주소는 생략하지 않고, 상세히 정확하게 입력해 주시길 부탁드립니다.
주소 변경/수정이 필요한 경우, 아래로 문의해 주십시오.
■ 해외 배송의 관세 및 통관 수수료에 대해
해외 배송의 경우, 배송 국가 및 지역에 따라 관세, 수입세, 통관 수수료, 기타 제반 비용이 발생할 수 있습니다.
이러한 비용은 상품 대금 및 배송비에 포함되어 있지 않으며, 모두 고객님께서 부담하셔야 합니다.
금액 및 과세 기준은 각 국가 및 지역의 세관 및 배송 회사의 규정에 따라 다르므로, 미리 양해 부탁드립니다.
■ 상품이 반송된 경우에 대해
장기 부재, 수취 거부, 주소 불량, 관세 및 통관 비용 지불 거부 등 고객님의 사정으로 인해 상품이 당사로 반송된 경우, 이미 발생한 발송 및 배송 비용은 환불되지 않습니다.
재발송을 원하시는 경우, 별도의 배송비를 부담하셔야 할 수 있습니다.
고객님께 불편을 끼쳐드리게 되어 죄송하지만, 양해 부탁드립니다.
앞으로도 HASUA를 잘 부탁드립니다.
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